Términos del servicio

Información general

¡Te damos la bienvenida a PawSmile! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a PawSmile. PawSmile opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). PawSmile funciona con la tecnología de Shopify Inc., Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd o Shopify International Limited, según la ubicación de PawSmile, lo que nos permite prestarte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en ellos (estos «Términos del servicio»), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios. Lee atentamente estos Términos del servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan temas como las exclusiones de garantías y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar obligado por estos Términos del servicio y por nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos del servicio o con la Política de privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios. Estos Términos del servicio no limitan los derechos que puedas tener en virtud de las leyes de protección al consumidor aplicables ni ningún otro derecho legal irrenunciable.

1. Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores de edad utilicen los Servicios en los dispositivos que posees, compras o administras. Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te pida proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla. Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni otorgar licencias de tu cuenta a ninguna otra persona.

2. Nuestros productos

Hemos hecho todo lo posible por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de como se ven en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilizas para acceder a la tienda y a la configuración de tu dispositivo. No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que compres cumplan tus expectativas o sean iguales a como se muestran o representan en nuestras tiendas en línea. Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.

3. Pedidos

Cuando realizas un pedido, haces una oferta de compra y nos autorizas, a nosotros y a nuestros procesadores de pagos, a cobrar el importe total de tu pedido a la forma de pago que seleccionaste. PawSmile se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción y con sujeción a la ley aplicable. Tu pedido no se considera aceptado hasta que PawSmile confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que tu pedido sea aceptado. Revisa tu pedido con atención antes de enviarlo, ya que es posible que PawSmile no pueda atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificártelo a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionaste al realizar el pedido. Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra política de devoluciones y reembolsos. Esto no limita los derechos que puedas tener en virtud de la ley aplicable. Declaras y garantizas que tus compras son para tu uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.

4. Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que se cobra por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realiza el pedido y aparecerá en tu correo electrónico de confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas ni cargos de importación. Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras tiendas operadas por terceros. Es posible que, de vez en cuando, ofrezcamos promociones en los Servicios que afecten los precios y que se rijan por términos y condiciones independientes de estos Términos del servicio. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos del servicio, prevalecerán los términos de la promoción. Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar con prontitud tu cuenta y demás información, incluidos tu dirección de correo electrónico, los números de tus tarjetas de crédito y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario. Declaras y garantizas que (1) estás autorizado para utilizar la forma de pago que proporcionas, (2) la información que proporcionas para dicha forma de pago es verdadera, correcta y completa, (3) el proveedor de tu forma de pago aceptará los cargos en los que incurras, y (4) pagarás los cargos en los que incurras a los precios publicados, incluidos los cargos de envío y manejo y todos los impuestos aplicables, si los hay.

5. Envío y entrega

Salvo que se indique lo contrario, no somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, los trámites aduanales o acontecimientos fuera de nuestro control. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a ti cuando entregamos los productos a la empresa de transporte, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa. No somos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluidos retrasos de la empresa de transporte o de aduanas, desastres naturales, condiciones climáticas severas, conflictos laborales, escasez de suministros, interrupciones de servicios públicos o de telecomunicaciones, incidentes cibernéticos, acciones gubernamentales u otros acontecimientos similares. Consulta nuestra política de envío para obtener más detalles.

6. Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, son propiedad de PawSmile, sus filiales o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de marcas comerciales, derechos de autor y demás leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y de otros países. Del mismo modo, los listados de productos son administrados por PawSmile y son de su propiedad. La compra o entrega de cualquier producto no otorga ni confiere ningún derecho de propiedad intelectual, incluida cualquier patente, derecho de autor, marca comercial u otro derecho de propiedad, sobre el producto, su diseño, su software o la tecnología subyacente. Todos esos derechos pertenecen exclusivamente a PawSmile o al titular original de los derechos. Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo dispuesto expresamente en este documento, nada de lo contenido en estos Términos del servicio te otorga ni debe interpretarse como que te otorga una licencia u otros derechos en virtud de cualquier patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de PawSmile, de Shopify o de cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede infringir las leyes de propiedad intelectual u otras leyes aplicables. PawSmile se reserva todos los derechos que no se otorgan expresamente en este documento. Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de PawSmile son marcas comerciales de PawSmile o de sus filiales o licenciantes. No debes utilizar dichas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de PawSmile. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

7. Herramientas opcionales

Es posible que, como parte de los Servicios, se te dé acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros, que no supervisamos ni sobre las que tenemos control ni participación. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada del uso que hagas de las herramientas opcionales de terceros o relacionada con él. Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo tu propio riesgo y criterio, y debes asegurarte de conocer y aprobar los términos con los que el proveedor o los proveedores externos correspondientes ofrecen dichas herramientas. También es posible que en el futuro ofrezcamos nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.

8. Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad integrada de terceros). No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder. Si decides salir de los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo. No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con tu acceso a sitios web de terceros, ni con tu compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos en sitios web de terceros. Revisa con atención las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

9. Relación con Shopify

PawSmile funciona con la tecnología de Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios. Cuando utilizas los Servicios, tu dispositivo se comunica con los sistemas de Shopify para prestar los Servicios. En la sección 10 se explica cómo Shopify utiliza y trata la información de estas interacciones. Sin embargo, todas las ventas y compras que realices en nuestra Tienda se realizan directamente con PawSmile. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y PawSmile, incluida cualquier lesión, daño o pérdida derivados de los productos y servicios comprados. Por medio del presente, liberas expresamente a Shopify y a sus filiales de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados de tus compras y transacciones con PawSmile o relacionados con ellas.

10. Política de privacidad

Nuestra política de privacidad explica cómo podemos recopilar, utilizar y divulgar cierta información personal derivada de tu uso de los Servicios. Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído esta política de privacidad. Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, a medida que navegas e interactúas con los Servicios, Shopify recopila, utiliza, trata y almacena información personal sobre tu acceso a los Servicios y tu uso de ellos, incluida información sobre tu transacción. Shopify puede utilizar esta información con fines que incluyen, entre otros, prestar, proteger y mejorar los Servicios; procesar transacciones; y ayudar a prevenir el fraude en este sitio web y en otros sitios web que funcionan con Shopify. La información recopilada cuando visitas o utilizas los Servicios, incluida la información recopilada automáticamente sobre tu actividad de navegación, se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de aquel en el que resides, con el fin de prestarte servicios. Consulta nuestra política de privacidad y la política de privacidad de Shopify para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.

11. Comentarios

Si envías, subes, publicas, mandas por correo electrónico o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, «Comentarios»), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y con cualquier fin, incluido el uso comercial. Por ejemplo, podemos ejercer nuestros derechos en virtud de esta licencia para operar, prestar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a los Términos del servicio. Además, declaras y garantizas que: (1) eres propietario de todos los Comentarios o tienes todos los derechos necesarios sobre ellos; (2) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de los Comentarios; y (3) tus Comentarios cumplirán con estos Términos del servicio. No estamos ni estaremos obligados (a) a mantener la confidencialidad de tus Comentarios; (b) a pagar una compensación por tus Comentarios; ni (c) a responder a tus Comentarios. Podemos, pero no estamos obligados a hacerlo, supervisar, editar o eliminar los Comentarios que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o censurables de cualquier otro modo, o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio. Aceptas que tus Comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca comercial, de privacidad, de personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tus Comentarios no tendrán contenido calumnioso o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier manera el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros de cualquier otra forma en cuanto al origen de cualquier Comentario. Eres el único responsable de los Comentarios que realices y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por cualquier tercero.

12. Errores, inexactitudes y omisiones

En ocasiones, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si la información es inexacta, incluso después de que se haya enviado un pedido. Si cancelamos un pedido después de haber cobrado el pago, emitiremos cualquier reembolso que exija la ley aplicable.

13. Usos prohibidos

13.1 Puedes acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente con fines lícitos. No puedes acceder a los Servicios ni utilizarlos, directa o indirectamente: (a) con cualquier fin ilícito o malintencionado; (b) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; (c) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos del servicio; (g) para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier «correo basura», «cadena de mensajes», «spam» o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona o que, según lo determinemos, pueda perjudicar a PawSmile, a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades.

13.2 Además, aceptas no: (a) subir ni transmitir virus ni ningún otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar ni rastrear la información personal de otras personas; (d) hacer spam, phishing, pharming o pretexting en los servicios; (e) utilizar robots, arañas web, herramientas de extracción (scraping) y de recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de IA (como la IA agéntica) o medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; ni (f) interferir con las funciones de seguridad o autorización, los encabezados de exclusión de robots u otras medidas que empleemos para restringir el acceso a los Servicios, ni eludirlas o burlarlas. Nos reservamos el derecho de suspender, inhabilitar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has infringido cualquier parte de estos Términos.

14. Agentes

14.1 Esta sección («Términos para agentes») se aplica si utilizas, permites, habilitas u ocasionas la implementación de un Agente para acceder a los Servicios, utilizarlos o interactuar con ellos. «Agente» significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de cualquier persona o entidad, o siguiendo sus instrucciones, y que puede ejecutarse en nombre de una persona o mediante su dispositivo, sin supervisión directa.

14.2 Ningún Agente puede acceder a los Servicios, utilizarlos ni interactuar con ellos a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricto cumplimiento de los requisitos de la sección 14.4 siguiente. Además, ningún Agente puede acceder a los Servicios, utilizarlos ni interactuar con ellos si hemos solicitado que el Agente se abstenga de acceder a cualquier servicio, utilizarlo o interactuar con él.

14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si un Agente accede a los Servicios, los utiliza e interactúa con ellos, y de qué manera.

14.4 Los Agentes deben: (a) en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente y revelar el nombre del Agente incluyendo lo siguiente en la cadena de agente de usuario (user agent) de la solicitud: «Agent/[nombre del agente]»; (b) no ocultar ni disimular que cualquier acceso, uso o interacción proviene de un Agente, por ejemplo, (i) imitando el comportamiento y los patrones de interacción humanos, o (ii) completando o eludiendo CAPTCHA o medidas destinadas a distinguir el uso de una computadora del de una persona; (c) responder con veracidad a cualquier pregunta o indicación que busque determinar si las interacciones provienen de una persona o de una computadora; (d) no eludir ni evitar de otro modo ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar si los Agentes acceden a los Servicios, los utilizan o interactúan con ellos, y de qué manera.

15. Terminación

Podemos dar por terminado este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos), a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive. Las siguientes secciones seguirán aplicándose después de cualquier terminación: Propiedad intelectual, Comentarios, Terminación, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia y acuerdo íntegro, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba subsistir a la terminación.

16. Exclusión de garantías

La información presentada en los Servicios o a través de ellos se pone a disposición únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en dicha información es estrictamente bajo tu propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por ti o por cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda ser informada de cualquiera de sus contenidos.

SALVO LO QUE PawSmile INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» PARA TU USO, SIN NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, DECLARAMOS NI ASEGURAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS GARANTÍAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN TU CASO.

17. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO PawSmile, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS FILIALES, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN NI DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE AHORROS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LOS COSTOS DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), POR RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, DERIVADOS DE TU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO MEDIANTE LOS SERVICIOS, O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO SUFRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HUBIERA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD. NADA DE LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO EXCLUYE NI LIMITA LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE CONFORME A LA LEY APLICABLE.

18. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a PawSmile, a Shopify y a nuestras filiales, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o derivados de (1) tu incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) tu acceso a los Servicios y tu uso de ellos. Te notificaremos de cualquier reclamación sujeta a indemnización, siempre que la falta de notificación oportuna no te libere de tus obligaciones, a menos que resultes perjudicado de forma sustancial. Podemos controlar la defensa y la resolución de dicha reclamación a tu cargo, incluida la elección de los abogados, pero no resolveremos ninguna reclamación que te exija obligaciones no monetarias sin tu consentimiento (que no podrá negarse sin motivo razonable). Cooperarás en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, incluso proporcionando los documentos pertinentes.

19. Divisibilidad

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del servicio es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que puedas tener en virtud de las leyes de protección al consumidor aplicables u otras leyes que no puedan renunciarse por contrato. Si alguna parte de estos Términos entra en conflicto con esos derechos, se aplicarán dichos derechos.

20. Renuncia y acuerdo íntegro

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos del servicio y cualquier política o norma de funcionamiento que publiquemos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o simultánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

21. Cesión

No puedes delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento y sin avisarte.

22. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que PawSmile tiene su sede o está constituida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Tú y PawSmile aceptan la jurisdicción y competencia de los tribunales ubicados en esa jurisdicción, excepto cuando lo prohíba la ley aplicable. Tú y PawSmile aceptan la competencia territorial y la jurisdicción personal de dichos tribunales. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que puedas tener para presentar reclamaciones ante los tribunales de tu localidad o para ampararte en las leyes imperativas que se apliquen en tu lugar de residencia.

23. Traducciones

Los Términos del servicio pueden estar disponibles en idiomas distintos del inglés. En la medida en que existan incoherencias o conflictos entre estos Términos del servicio en inglés y los Términos del servicio disponibles en otro idioma, prevalecerá la versión más reciente en inglés de los Términos del servicio. Cualquier controversia derivada de estos Términos del servicio se resolverá en inglés, a menos que PawSmile determine otra cosa (actuando a su entera discreción) o que la ley aplicable lo exija.

24. Encabezados

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

25. Comunicaciones electrónicas

Al utilizar los Servicios o realizar un pedido, aceptas que podamos enviarte comunicaciones transaccionales y relacionadas con el servicio por medios electrónicos, incluidos el correo electrónico, los avisos en tu cuenta o las publicaciones en los Servicios. Estas comunicaciones pueden estar relacionadas con tus pedidos, tu cuenta, tus compras, tus devoluciones, estos Términos del servicio u otros asuntos relacionados con los Servicios. Eres responsable de mantener actualizada tu información de contacto.

26. Cambios en los Términos del servicio

Puedes consultar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Te notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos del servicio de conformidad con la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. Si continúas utilizando los Servicios o accediendo a ellos después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos del servicio, se considerará que aceptas dichos cambios.

27. Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a holapawsmile@gmail.com.

Nuestra información de contacto está publicada en nuestra política de información de contacto.